二是强化技术保证。春节前夕，广播电视局认真开展了全局性的网络大检查，认真检查每一个环节，不放过每一个细节，查清隐患、消除隐患。首先，组织网络公司技术、维护、数据业务等部门汇同电视台技术、播出等部门对有线电视前端进行了全面检查和维护，并制定了应急技术预案，对重要设备进行了备份。其次，组织网络公司技术部、维护部和各分公司对全程800公里的光缆干线和支线进行了全面检查，对中继站等重要节点进行了维护，对重点部位的设备进行了备份。第三，各网络分公司对自己管辖的分配网进行了全面检查，更换了老化线路，更新了线路配件，广播电视信号传输质量大大提高。节日期间，广播电视播出前端、网络公司技术部、维护部以及各网络分公司的负责人和技术人员电话24小时开机，同时安排好专门值班司机，一切以故障为令，出现故障第一时间到岗，及时排除故障，尽最大努力减少故障造成的损失，为春节期间广播电视信号安全传输做好了技术保证。

三是强化维护服务。各网络分公司以用户满意为标准，分别制定了维修服务承诺，公布服务专号。节日期间，各网络分公司合理组织精干维修维护人员轮流值班，延长维护服务时间，实行随叫随到服务，用户只需一个电话，服务人员第一时间就赶到现场，为用户排出故障，同时实行电话回访制度，确保维修人员的服务到位，用户满意。

四是强化线路巡护。节日期间，网络总公司和各分公司对巡护的线路进行了合理分工，实行了线路轮流巡护制度。网络总公司合理安排巡护力量，加大光缆主干线巡护力度。各网络分公司安排专人对光缆支干光缆和电缆网络进行巡护，对城区有线电视网络光接点和重要节点派出专人看守，保证了线路畅通，为广播电视信号高质量传输提供了线路保证。

　　　　　　　　　　　　伊春市广播电视局

　　　　　　　　　　　　　2010年2月23日